রেফারেন্স

10777 এর শর্তাবলী ও নীতিমালা

আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এখানে আপনি পাবেন আমাদের সম্পূর্ণ নীতিমালা, পেমেন্ট শর্তাবলী এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নীতিগোপনীয়তা রক্ষাবিরোধ নিষ্পত্তি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
10777 10777 এর শর্তাবলী ও নীতিমালা
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তো আমরা সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট অথবা ফোনে আপনার সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

আইনি এবং নীতি সংক্রান্ত সকল প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।

লাইভ চ্যাট

সাপোর্ট টিম সারাদিন আপনার নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট খুলে সরাসরি চ্যাট করুন।

সহায়তা বিভাগ

আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং FAQ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সহজেই পাওয়া যায়।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সিকিউর করা হয় এবং কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলনের অনুরোধ মানব দল দ্বারা যাচাই করা হয়। জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ আমাদের নীতির মূল।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কমপক্ষে ৬ বছর সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা বিক্রয় নেই।

দায়বদ্ধতা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্যা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে আমরা দায়বদ্ধ। অভিযোগ জানান এবং আমরা তদন্ত শুরু করব।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল করুন।

আইনি নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে দেখুন আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি।

10777 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং পেমেন্ট নীতি আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম স্পষ্ট করে দেবে।

আপনার লেনদেন, আইডি যাচাইকরণ এবং খেলার ইতিহাস আইনি প্রয়োজনে কমপক্ষে ৬ বছর সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

bKash, Nagad বা Rocket থেকে যেকোনো পরিমাণ জমা দিন। জমা সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে। প্রথমবার জমার সময় আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করা হবে।

প্রথমবার উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে। একটি ছবিসহ আইডি, নাম এবং ঠিকানার প্রমাণ দিন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টায় যাচাই সম্পন্ন করে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান অথবা ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করব এবং তদন্ত শুরু করব। প্রতিটি অননুমোদিত লেনদেন আমরা যাচাই করি এবং প্রয়োজনে ফেরত দিই।

না, কখনোই না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি 10777 এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। আমরা কোনো ব্যাংক, বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা বিক্রয় করি না।

লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে জানান আপনার অ্যাকাউন্ট পারমানেন্ট ডিলিট করতে চান। আমরা নিশ্চিত করব কোনো বকেয়া নেই, তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

Related pages

10777 Bangladesh প্রশ্ন স্পিড বাকারা লাইভ 10777 অ্যাপ গোল্ড পন্টুন